“数智”优化营商环境

——市政务服务中心不动产登记窗口多举措创新服务
湄洲日报 2023年01月09日

  为深入贯彻党的二十大精神,助力营商环境再提升,市政务服务中心不动产登记窗口扎实推进“党建引领、夯基惠民”工程,推出“数智”便民服务,为群众解决急难愁盼问题。

  该窗口把“支部建在窗口,服务做到心坎上”,组建党员先锋队,设置党员先锋岗,建立协同服务机制,率先尝试二手房转移过户“一事联办”,与税务、水电气等10个部门建立“一事联办”机制,变“群众窗口间来回跑”为“数据部门间网上走”,打造运转顺畅、便民高效的不动产登记服务体系。

  实行“一窗受理、并行办理”,开展“无间押”业务,帮助企业增信增贷,化解金融风险,防控企业信贷风险。2022年以来共办理“无间押”128宗,涉及抵押金额约96.79亿元;市不动产登记交易中心在全省率先推出“带押过户”办理模式,将过去需要抵押人先偿还借款把抵押权注销后才能转让不动产的做法,改为不注销抵押权即可办理转移登记,真正实现“群众跑路少、交易风险小”改革目标。

  深化线上线下融合,推动“网上办”,建立“线下综合受理,线上并行审核”工作模式,推进申请材料无纸质化办理,形成可持续、可操作、可推广的“足不出户,即可办理”的新模式。

  创新“不动产登记+互联网”机制,通过直连系统,申请办理抵押登记,在银行端口直接受理,不动产登记工作人员在平台上并行审核办理,登簿后即时推送权利证明的电子证照,银行可根据电子证照直接放款。截至目前,已累计办理抵押全程网办业务12711宗。市民也可利用闽政通App、自助终端机等查询不动产登记信息,2022年以来自助查询量逾超23万余件。

  随着信息技术在不动产登记领域的广泛应用,市政务服务中心不动产登记窗口推进申请材料数字化、操作信息化,推动不动产登记服务全面转型。

  目前,不动产登记平台调取信息快,识别信息准,审核信息精。通过信息共享,在交房同时,同步办理不动产首次登记,实现“交房(地)即交证”。按照“能减则减”原则,一手房转移登记“全程网办”,由平台推送信息,税务部门全程不参与受理环节,不再向申请人收取、核对纸质材料。同时推出不动产权证书邮寄服务,让办事群众享受一站式便捷服务。

  感民之所感,急民之所急。市政务服务中心不动产登记窗口创新“不动产登记+公证”机制,继承公证推出政府买单服务,实施至今,共为群众节省继承公证费77.2万元,惠及386人。为方便企业和群众查询不动产登记信息,将各辖区归属地查询升级为全市“一站式”查询,全面推行“一窗受理、就近办、一次办”,同时开放外网查询,自助查询。推出自助打印便利服务,群众可直接在自助打印机上打印不动产权证书,即打即领,提升出证效率。同时,推广不动产权证书“一证一码”,不仅降低办事群众的时间成本,精简了材料,并加强了不动产权证书的真伪防护。

  市政务服务中心不动产登记窗口求真务实,开拓创新,全面提升窗口整体形象,打造窗口品牌效应,进一步优化营商环境的深度和广度,回应群众关切,破解急难愁盼问题,用实际行动诠释为人民服务的宗旨本色。

  全媒体记者 黄凌燕