本报讯　（记者　蔡玲　通讯员　华鸣）日前，涵江区劳动人事争议仲裁院收到劳动者万某送来一面印着“情系群众办实事，排忧解难暖人心”的锦旗，为仲裁委员会务实高效处理案件、维护劳动者合法权益表示感谢。

这是一起工伤保险待遇纠纷案。该仲裁委员会受理该案后，立即分析案情，迅速展开调查。原来，万某是外来务工人员，因为着急回乡，住宿地不固定，参与仲裁成本较高。为尽快解决问题，仲裁员主动联系涉案公司负责人，向其宣传相关法律法规，通过讲实例、摆道理、述真情、普法律，使双方在自愿的基础上达成调解协议，从立案受理到调解结案再到当事人拿到赔偿仅用了半个月。

一直以来，涵江区劳动人事争议调解仲裁委员会始终秉持“公平、公正、廉洁、高效”办案理念，将调解贯穿案件始终，真正做到案结事了，有效维护广大劳动者的合法权益，切实发挥构建和谐劳动关系、优化区域营商环境的主渠道作用。