本报讯 （全媒体记者 傅梅香）去年以来，北岸经开区精心组织、创新举措，运用“加、减、乘、除”方法完善便民服务，切实提高群众满意度。

　　该区对窗口业务加权限，将交警、出入境、治安、海防等业务下放至忠门及湄洲派出所，从单一68项户政业务增加到多警种120项业务，建成一站式派出所，保障基层公共服务，去年以来，累计办理1773笔户籍业务、1700笔交警业务、23笔出入境业务、15件治安类事项。

　　服务站点减距离，开展“帮代办”“网上办”，打造零距离“家门口”服务点，去年以来办理36笔业务。

　　特事特办增体验，通过容缺办、延时办、专场办等服务为特殊群体开通“零等待”绿色通道，去年以来已开展专场办2次，为1645人次提供“延时服务”,为特殊群众办证49人次，代办业务83笔，送证上门435人次。

　　对标看齐除差评，通过窗口督导、所队巡查、“好差评”等工作机制消除问题促满意，去年未出现不满意办件情况。