近年来,信息网络技术的发展带来诸多便利,但与此同时,网络诈骗案件屡禁不止,仍有不法分子通过ATM或柜面取现转移涉案资金。日前,兴业银行莆田城厢支行又成功阻止一笔涉诈异常取现事件,堵截涉案账户资金流出。
据了解,一客户前往该支行柜面办理取现业务。柜面人员接待客户后,询问取现用途,该客户回答含糊其词,无法提供相关取现依据,且在业务办理过程中频繁使用电话与他人交流取现话术。结合客户的异常行为,该支行工作人员初步判断该客户的账户有涉案风险,婉拒客户的取现要求,对该账户实施管控措施,向辖区各网点发出预警提示,并将可疑信息上报市反诈中心及市人行。随后,该客户出现在辖区多个支行,以同样理由要求取现,并对银行的询问内容有所准备。经与公安机关核实确认,该客户账户资金涉案,账户已及时冻结,案件正在进一步调查。
该行相关负责人表示,秉承着将客户利益放在第一位理念,兴业银行莆田分行在做好防范电信网络诈骗的同时,也在不断加强内部员工培训学习,牢靠的树立安全意识,加强柜面业务风险把控,提升风险事件识别能力,更好为客户财产安全保驾护航。 陈荣捷