网格“智治” 赋能增效

——涵江区深入实施“党建引领、夯基惠民”工程促进基层治理能力提升
湄洲日报 2023年03月02日

涵江区网格长、单元长以及网格员成为基层服务的左膀右臂。

“三官一律”进社区、进网格,下沉参与基层社会治理,化解矛盾促和谐。

  □全媒体记者 蔡玲 通讯员 林亦霞 郑洁 文/图

  涵江区积极融入“全市一张图、全域数字化”,探索建立实施“党建引领、夯基惠民”工程激励评价机制,创新“单元(网格)长+助理(网格)单元长”模式,通过推行“三官一律”进社区、进网格工作,汇聚政法力量下沉参与基层社会治理,点燃了基层社会治理“红色引擎”。

  改革攻坚,政府吹哨、部门报到,各显身手;服务入微,网格“管家”走街串巷,巧解“乱麻”;数字赋能,“智慧”治理精准高效,守护家园……在涵江,这些看得见的服务、触得到的幸福,是创新基层社会治理、深入实施“党建引领、夯基惠民”工程的生动实践。

  基层强则国家强,基层安则天下安。涵江区把准基层治理的时代脉搏,坚持问题导向,以为民、利民、惠民为出发点和落脚点,以数字化、智能化为抓手,把工作落到最小治理单元和最后责任主体,助力“全市一张图、全域数字化”建设,全面提升社会治理体系和治理能力现代化。

  党建引领下,全区上下高位推动聚合力,创新机制有活力,基层服务暖人心,左邻右舍话和谐,不仅契合党的二十大精神,也符合涵江实际。涵江基层社会治理之路,步伐铿锵。

  守正创新激发活力

  基层是社会治理的“神经末梢”,也是社会治理的基础和重心。基层治理“党味”浓,基层社会正能量就足,群众心里就多一份安全感。

  涵江区多次召开实施“党建引领、夯基惠民”工程工作推进会,足见其重要性、重视程度。区委书记、莆田高新技术产业开发区党工委书记连向红说:“‘党建引领、夯基惠民’工程不仅是基层治理方式的改进和提升,更是践行群众路线,把党的政治优势、组织优势转化为推进基层治理的强大效能的创新实践,是加快打造现代产业强区、建设生态宜居涵江的重要内容。”

  事业发展,关键在人,关键在干部。

  然而,干部职工党员在推动基层社会治理工作中往往容易消磨掉激情,要保持干事创业的热情,尤其需要不断创新。涵江区探索建立实施“党建引领、夯基惠民”工程激励评价机制,开展“机关+社区结对共建”、“双亮双领”、“文明诚信经营户”创建、“创优争先评选”、“有效事件信息建立”活动,以“争先夺旗”的方式,调动大家参与基层治理的积极性和主动性,进一步推动政府治理与社会调节、村(社区)自治良性互动,让党建工作向基层社会治理“神经末梢”延伸。

  活动中,有的由街道、社区党组织对机关、企事业单位党组织进行结对共建情况综合评价,经审核后评价较差的共建单位必须整改到位;有的由在职党员亮身份,认领“单元长”“网格长”,解决群众急难愁盼问题,优先给予表现优秀的在职党员评优评先或职级、职称晋升;有的由区委人才办向三年内无违规违法行为的“文明诚信经营户”授予“领涵英才卡特惠商户”,共享政府特定客户群体引流……

  江口镇每天有2800多名不计工资报酬的网格长、单元长活跃在群众间,邻里互助,联防守望。那么,是什么吸引着他们主动积极参与基层社会治理工作?

  结合侨乡特色,江口镇突出群众主体,聚焦网格队伍建设,通过思想测试、压力测试、业务测试等方式,深化积分激励机制,引导网格长、单元长参与纠纷排查、平安建设等,以充话费、免费体检、超市打折、兑换生活物资等多种形式转化治理成果,从政治、物质、精神三个维度,发挥激励“杠杆”作用,变“制度约束”为“正向激励”,让网格长、单元长肩上有担子、身上有压力、进步有希望、经济得实惠,推动形成比学赶超、奋勇争先的新局面,为激活基层“末端神经”汇聚新动能,奋力走好新时代基层治理赶考路。

  近日,涵东街道经过社区组织推荐、评审会筛选及个人申报,评选出6名“最美网格长”和12名“最美单元长”。自实施“党建引领、夯基惠民”工程以来,街道把加强队伍建设作为推动基层社会治理的动力引擎,从街道、社区党员干部、离退休干部、党员志愿者、热心群众中推选网格长、单元长,创新“单元(网格)长+助理(网格)单元长”模式,实现线上+线下优势互补,点燃了基层社会治理“红色引擎”。

  网格护航“舌尖安全”

  当前,我市创建国家食品安全示范城市进入决战决胜期。作为食品生产、流通、消费大区的涵江,利用“大数据+网格化”治理机制,创建“食安+网格”模式,将食品安全与网格化管理相结合,由市场监管部门吹哨,网格力量集结报到,为群众筑起食品安全“绿色屏障”,助力食安创城工作。

  区市场监管局对网格员进行集中培训,属地监管员通过“以物示范+现场教学”等方式,让网格员现场观摩食品经营单位规范提升的全过程。同时,为每名网格员配备一套资料包,内含食品相关制度、标签标识、操作指南、宣传资料等,为网格员开展食安创城工作打下良好基础。涵东街道网格中队长游晓芳说:“这样的培训补齐了我们工作上的短板,再配合抓食品安全就专业多了、高效多了。”

  涵江区网格中心对食品生产经营单位细分网格单元,建立包点负责制,全力协助监管部门开展“地毯式”“食安创城”日常巡查。他们到餐饮经营单位、商城超市、农贸市场、药店等,重点检查证照公示情况、食品制度是否上墙、环境卫生是否整洁等。今年以来,共出动网格员2600余人次,走访巡查经营主体5400余家。

  “您好,食品安全知识请您看看,也请您务必做好店内卫生……”连日来,区市场监管局与网格中心联动,派出网格员走街串巷,依托工作微信群、宣传栏、入户发放等多种形式,向群众普及识别健康安全食品的“小窍门”,并通过典型案例讲解食品安全相关法规政策,持续加强国家食品安全示范城市创建工作的宣传,进一步提升群众对食安创城工作的知晓率和满意度。

  2月以来,共发放宣传单5000余份、张贴宣传海报8000余份,转发微信群900余次,积极营造“人人关心食品安全,人人重视食品安全”的浓厚氛围。

  数字化为幸福“加码”

  党建引领是核心,夯基是关键,惠民是目标。涵江区把党建优势转化为社会治理效能,更好地满足群众对美好生活的向往。

  涵西街道延宁社区第二网格是开放式安置房小区,常住人口多。在日常走访中,民警发现小区内电动车充电桩不足,仍存在“飞线充电”的安全隐患。在了解相关情况后,民警通过“全市一张图”平台语音会商功能,组织电力、网格党支部、党员单元长等进行线上会商,并多次召集挂钩民警、各楼栋单元长、居民代表开展“近邻面对面”协商会。最终,小区规范、安全、高效地安装了充电桩,从根源上消除安全隐患。

  涵江区积极融入“全市一张图、全域数字化”,打破数据孤岛、信息壁垒,构建上下对接、部门集成、全网互联互通的一体化数据中心,建立“统一受理、集中梳理、归口管理、依法办理、限期处理”工作机制,从“线上线下脱节”向“线上线下融合”转变,实现公共服务、基层治理等民生事项“一键联通”“一屏可办”。

  该区依托莆田“惠民宝”“邻里家家亲”等,围绕信访保障、安全隐患、生态环保等八大模块内容,不断完善采集事项,推动网格长、单元长之间事项信息的单向传输向交互流通转变。截至目前,共采集各类问题事件46143件,累计办结45780件,办结率99.21%。

  民之小事,我之大事。涵江区实施更多有温度的举措,用心用情用力解决好群众“急难愁盼”问题,夯实“最后一厘米”。通过推行“三官一律”进社区、进网格工作,汇聚政法力量下沉参与基层社会治理,进一步畅通群众“诉求表达、利益维护、权益保障”渠道,努力把矛盾化解在萌芽、解决在基层。

  力量,在党旗下凝聚;幸福,在党旗下绽放。群众有所盼,治理有所为;发展有所需,治理有所行。面对基层社会治理现代化的新形势、新任务,涵江区牢牢把握群众需求在哪里、发展关键在哪里;党建就跟到哪里、服务保障就落到哪里,持续推动党建引领基层治理能力提升,不断夯实基层社会治理基础,让群众从治理成效中感受到党的关怀和温暖,切实提升群众的满意度与获得感。