本报讯 “明天春游的东西收拾好了吗？玩的时候要注意安全。”3月26日下午，家住北岸山亭社区的柳大爷正在和孙女视频通话。老人虽然有智能手机，但不会操作。网格员徐金山不厌其烦地教会老人如何语音通话和接受视频。

　　今年以来，网格员将“亲情连线”行动作为网格员敲门行动的一项内容，搭建留守老人与外出务工人员联系交流平台，打通亲情交流“最后一米”，为他们提供“亲情连线”“综合服务”“心理疏导”等帮扶服务，优化对特殊群体的关爱服务举措，让留守老人享受亲情的温暖。

　　据悉，山亭社区现有留守老人150余人，农村青壮劳动力普遍外出打工。该村发动网格员通过“亲情连线”缓解留守老人孤独情绪，开展健康知识、反诈骗宣传等服务活动，将便捷健康服务、科学保健知识和实用防电信诈骗、消防知识等送到留守老人“家门口”，让留守老人感受社会关爱。 （林建海）