本报讯 为进一步提升老干部志愿者和“万年青”老干部志愿者文明服务水平,打造一支气质佳、形象优、专业强的志愿者服务队伍,日前,市委老干部局联合市老年大学举办专题礼仪培训,“万年青”老干部志愿服务队和市委老干部局全体干部职工、市老年文体教育中心物业管理人员共100多人参加。
此次培训邀请莆田学院副教授、高级礼仪培训师黄荔娟授课。黄荔娟围绕优雅的举止、得体的服饰、整洁的仪容、良好的素养等四个方面进行详细的讲解示范,将志愿者服务礼仪中的“仪容、仪表和仪态”作为重点内容,针对站姿、坐姿、行姿、蹲姿、手姿等进行重点教学并现场示范,并结合个人多年志愿服务礼仪培训经验,分享了志愿服务技巧、服务礼仪、服务注意事项等经验。
培训中,黄荔娟引导志愿者们在人际交往中要把握交流的态度和分寸,在志愿服务过程中更应遵循文明风范,礼貌用语,展示良好的志愿风采。
培训结束后,大家表示,参加此次礼仪培训收获很多,学到不少文明礼仪方面的知识,对今后参与志愿活动很有帮助。下一阶段,市委老干部局将持续开展各类为老志愿服务活动,不断提高志愿服务水平,推动志愿服务工作常态化、长效化,让老同志更有归属感、获得感、幸福感。 (魏文婷)