“抱团”化解信访难题

湄洲日报 2023年04月14日

  本报讯 (全媒体记者 黄凌燕)“堵在我心里多年的烦心事终于解决了,感谢各位镇村干部的评理调解,今后我们一定好好遵守协议。”日前,在秀屿区月塘镇,当事人潘某春对参与调解的评理员们表示感谢。

  调解的矛盾双方在东潘社区相邻而居,两家上一辈存有积怨,近年来又因公共通道纠纷问题,导致关系持续恶化。当事人多次投诉到镇村、各信访平台,因互不相让,信访问题无法彻底解决。

  为早日攻克该“骨头案”,镇党委副书记牵头组织,优化工作专班。同时,凝聚派出所民警、热心乡贤等调解合力,通过“看现场、给方案、测距离、评事理”,在各方大力推动下,促使双方和谈,这起历经4年多的信访积案终于成功化解。

  今年以来,月塘镇深入实施“党建引领、夯基惠民”工程,扎实开展矛盾纠纷排查化解专项行动,采取“老带新”“新联新”等方式,动员热心乡贤、“三官一律”等参与化解矛盾纠纷和信访问题,拓展“一茶二礼三互助”调解模式,升级“1+2+N”服务矩阵,有效落实区委区政府“4321”调解机制,确保“有地说事”“有人主事”“有序议事”。目前,已成功化解矛盾纠纷41件,信访问题12件。