本报讯 （全媒体记者 戴立钦）为进一步转变工作作风，持续深化“放管服”改革，用心用情为群众做好事、办实事、解难事，不断提升群众的安全感和满意度，5月9日，荔城公安分局黄石派出所户籍民警深入东山村，为行动不便的耄耋老人上门办理姓名变更及身份证业务，把窗口服务延伸到群众家门口。

　　当天上午，该所接到黄石镇东山村一陈姓村民求助，称其83岁母亲，因名字中存在繁体字，系统无法识别，造成老人社保、养老、医疗等方面的诸多不便。因其母亲年岁已高，腿脚不便，没办法到派出所办理变更姓名和身份证业务，希望民警给予帮忙。

　　了解情况后，当天上午，该所社区民警立即上门，收集老人办理姓名变更所需材料。随后，该所户政服务大厅民警很快为其办理了姓名变更业务。下午，该所户籍民警携带相机、指纹采集仪等相关设备，来到老人家中，为老人采集办理身份证所需信息，并承诺身份证办好后，将开通“绿色通道”送证上门。收获群众感谢。