本报讯 （全媒体记者 林晓玲 通讯员 叶振喜）5月18日，辰门兜市场租户陈某德代表49名租户，将一面印有“情系民意暖民心，热心为民做好事”的锦旗送到镇海街道，对街道信访工作人员表示感谢。

　　辰门兜农贸市场位于老旧小区，基础设施、环境卫生较为薄弱。2022年4月份启动提升改造工作，去年11月份市场改造完成并投入使用。但原承包商不再运营管理该市场，却拒绝退还租户摊位押金，因多次讨要押金未果，今年4月份陆续有多名租户到镇海街道信访办反映问题。

　　信访办工作人员在半个月时间内，十余次到辰门兜市场，一户一户收集信息，一坎一坎了解情况，耐心倾听群众诉求、把握事情脉络，最终核实收集租户49户，涉及退押金金额近12万元。镇海街道由包片领导带队，三次赴福州约谈原承包商，双方就摊位押金问题达成一致，原承包商承诺退还49户押金共计119480元。至此，该信访事件实现案结事了。