伴随着互联网、物联网等信息科技的发展,广大居民对智能化、信息化便捷生活的需求得到进一步释放,智慧场景生态建设迎来高速发展机遇。作为一家有担当、有探索精神的金融机构,兴业银行莆田分行在服务区域经济高质量发展的重任之下,加快拓展行业新赛道,积极发展普惠金融、园区金融外,也积极探索数字化转型之路。
“兴E家”构建智慧型社区
智慧社区建设是提升居民幸福感的重要途径。作为与居民生活关联最密切的场景,长期以来,物业管理面临着品质稽核难监管、精细服务难提升、数字化建设难落地等问题,物业管理线上化服务数字化转型迫在眉睫。兴业银行依托开放性银行平台,以非金融场景生态圈为切入点,积极探索教育、医疗、住建等生态场景,“兴E家”智慧社区服务平台在此背景下孕育而生。
兴业银行“兴E家”智慧社区服务平台在莆田荔城区中海天下小区正式落地。该平台集全线上化报事报修管理、物业缴费管理、物业公告通知等功能于一体,助力物业企业进入智能、高效的管理时代,用科技的力量便利居民生活。
兴业银行莆田东圳路支行工作人员走进小区,为业主详细讲解如何使用“兴E家”平台,关注小区公众号后点击“物业服务”模块,即可在线上报事报修,足不出户查看物业账单并线上缴费,还可以关注小区最新动态。此次活动也是兴业银行莆田分行“兴公益”服务的延伸,现场还为社区居民提供免费理发,举行欢乐吹乒乓球等惠民趣味活动,将暖心服务传递到社区群众中,进一步深化践行社会责任,让有温度的金融服务“飞入寻常百姓家”。
智慧公园搭建健身新场景
“先扫码注册账号,你看在这步道旁有智能打卡桩,扫描打卡桩上的二维码后,就可获得积分,积分可以累计用来兑换矿泉水、观光车票、绶溪游船票等,礼品种类也会更新,我们可根据积分的多少,自由挑选与积分相对应的礼品。”市民柯先生指导同行伙伴操作,并介绍“智慧打卡系统”带来的实惠。
柯先生口中所描述的“智慧打卡系统”,是由兴业银行莆田分行率先布局绿色便民智慧生态银行建设,与莆田城市园林集团合作,对绶溪公园进行智慧化改造升级,将金融生态场景应用在绶溪公园景区落地。公园内新设的智慧打卡桩,为游客们提供全新的高科技公园体验,在园区内运动打卡,即可换取绿色能量,兑换绿色“福利”。
作为国内绿色金融先行者,兴业银行莆田分行积极响应“打造绿色便捷的全民健身新载体”号召,以场景建设的推进赋能为抓手、塑造数字+生态互动场景为引流,不断完善金融产品生态吸引市民投身其中,形成规模效应和集聚效应。绶溪公园智慧化改造是兴业银行莆田分行支持莆田城市公园数字化生态建设的首个项目,成功打造智慧场景生态银行新模式,把金融服务叠加到市民的便利游园体验中,为智慧场景生态银行建设创造引领性的合作模式。
“通过园林生态与绿色金融叠加组合,打造“金融+生态+场景”三位一体的金融服务生态新场景,再建设一个智慧场景生态银行。可为市民提供金融服务和园区服务,集线上银行服务、绿色能量积分兑换、网上商场、便民服务、地图导览等多元化金融和非金融功能于一体,满足广大市民服务需求”。兴业银行莆田分行有关负责人介绍。
吃喝玩乐优惠,尽在“兴享惠”
数字化转型是金融机构实现高质量发展的关键驱动力,线上化、移动化、社交化已成为金融业新一轮发展中的核心能力。
当前,兴业银行莆田分行聚焦提升莆田市民金融服务的便利性和可得性,搭乘数字列车,以市场和客户需求为导向,搭建“兴享惠”小程序莆田专区,构建一个本地专属的“金融+生活”普惠金融生态场景,针对各类客群在城市服务上常态化开展各类特色活动。客户关注“兴享惠”,可选择多样化金融服务,包含申领信用卡、申请线上贷款、预约线下活动等;也能浏览“兴享惠”小程序热门活动、热门商家等,根据积点获得客户权益,通过权益兑换享受优惠活动,如5折美食,每周一、三、五专属增值服务,真切感受到覆盖消费娱乐、智慧民生等多场景生态的金融服务。如今莆田市民已在生活的各方面切身感受到兴业银行“好银行助生活更美好”的实践。
智慧场景生态建设彰显的不仅仅是小民生,更是兴业银行莆田分行提升城市品质的生动实践。一座城市要实现高质量发展,数字变革创新是必经之路。与“数”共乘,乘“数”而上,兴业银行莆田分行紧扣数字经济线上化、场景化发展主线,以“智慧+”场景建设为切入点,用好数字资源,大力推进数字产业化、数字化治理等工作,不断实现“善政、便民、惠企”目标。
在数字化变革的大潮中,兴业银行莆田分行充分运用数字化分析,搭建场景平台,通过对客户多层次需求,将不断为企业与市民提供更加综合化、特色化、数字化服务,让智慧场景生态银行的外延不断扩展,让“兴业蓝”融入“莆田蓝”,让“金融绿”助力“生态绿”,推动莆田实现生态环境“高颜值”和经济发展“高素质”。 陈荣捷