近年来,为筑牢全民反诈“防火墙”,推进防范和打击治理电信网络诈骗新型违法犯罪工作,提升人民群众的安全感和满意度,农行莆田忠门支行坚持从防范入手,健全机制,出重拳,下重手,切实守护人民群众“钱袋子”。
聚焦源头把控,打好开户识别拳
“银行账户不能出租出售,否则会给自己带来严重的后果。”农行莆田忠门支行大堂经理对王女士说道。家住忠门镇的王女士来到该支行申请开立一张没有交易限额的银行卡,网点大堂经理询问其开卡用途,王女士支支吾吾,面露难色,道出开卡真实意图:为朋友提供没有交易限额的个人银行卡,就可得到500元酬金,故来网点进行开卡。听完讲述后,网点大堂经理随即向王女士耐心普及银行卡用卡安全知识及出租、出售银行卡的危害性,及时阻止不正当开卡行为。
自“断卡行动”开展以来,该行积极践行金融责任,认真了解客户开户目的,严把开户审核关,严管开户流程,有效防范、堵截异常开户事件,从源头上遏制电信网络诈骗。
聚焦厅堂服务,打好识假反诈拳
王先生急匆匆来到该支行网点,一进营业大厅就向工作人员申请办理短信贷款,表示自己刚刚收到一条符合贷款申请条件的短信。网点工作人员查看短信内容,发现该短信号码以“106810”开头,具体内容为“【农业银行】您好,您可以在本行申请398000元备用金,3年内随时取还,需要请及时回复,回1查询利率,回2申请办理,回T退订”。工作人员敏锐地察觉王先生碰到电信诈骗,向王先生解释该短信并非农行发送,提醒王先生要提高防范意识,不随意回复短信、点击短信下方链接,以免落入电信诈骗圈套。
当前,电信网络诈骗手段不断翻新,该支行通过持续强化对员工防范电信诈骗主题教育培训,有效提高员工识假反诈能力及处置各类电信诈骗犯罪的技巧,守好营业厅堂主阵地。
聚焦重点人群,打好宣传教育拳
“现在诈骗的手法竟然有这么多,我回去一定也和孩子们好好介绍。”忠门农贸市场的摊主接过农行工作人员递过来的宣传折页说。
该支行组织员工走出网点,围绕老年人、新市民、商户摊贩等重点人群,深入农贸市场、村委会等场合开展防范电信网络诈骗主题宣传,将金融知识真正送到老百姓手中。活动过程,工作人员通过发放宣传折页、以案说法、面对面交流等形式,生动讲解常见的电信网络诈骗类型以及识别方法,有效增强群众反诈骗意识。此外,该支行还立足厅堂宣传主阵地,在教育专区摆放反诈宣传折页、LED滚动播放反诈宣传语等形式,营造浓厚的宣传氛围。
防范打击诈骗,保障财产安全。农行莆田忠门支行将持续发力,建立全域覆盖反诈共建机制,筑牢全民反诈防线,用农行力量织密反诈网,辐射更大受众人群,将反诈防骗宣传触角延伸至社会各个领域。陈燕红