“工行驿站”是工商银行利用营业网点厅堂,以普惠公益为定位,以“身边的银行、身边的服务”为宗旨,打造有温度、有情怀的服务环境,为客户提供一站式金融服务。
工行仙游城内支行根据“工行驿站”服务设施建设标准,利用网点现有空间,用心完善服务设施,以开放共享网点日常生活类服务资源为主要形式,为市民群众提供休息座椅、饮水设施、手机充电、无线上网、复印机、点验钞机、老花镜、碎纸机、卫生间等多项惠民服务设施。
一杯热水、一句问候,是“工行驿站”的服务承诺;一抹微笑、一句称赞,是“工行驿站”的服务内涵。工行仙游城内支行以“工行驿站”为载体,向市民群众提供“歇歇脚,充充电,挡挡雨”等多项惠民服务,利用网点基础设施服务提升工商银行亲民、益民、便民的社会形象,把“客户为尊,服务如意”的工行服务理念落实到实际行动中,践行金融惠民、金融利民、金融安民的服务理念。
郑佳清