本报讯(全媒体记者 黄凌燕)记者昨日获悉,城厢区行政服务中心和湖南省衡阳市衡东县行政审批服务局,上月签订政务服务“跨省通办”战略合作协议。这意味着城厢区“跨省通办”服务圈再扩大。
该战略合作协议的签订,破解了城厢与衡东两地高频政务服务事项“跨省通办”,解决企业和群众异地办事“多地跑”“折返跑”等堵点难点问题。
按照协议,双方建立两地“跨省通办”联席会议制度。定期研究解决通办的困难、问题,建立日常业务的沟通协同、交流学习机制,健全相关业务标准规范,推动“跨省通办”有序高效开展。
打造政务通办服务载体。在两地政务服务大厅开设线下跨省通办综合服务窗口,配置相应的设备和人员,制定业务标准手册,开展政务服务异地咨询、异地收件和异地办理。
推动政务数据跨区域共享。根据两地政务信息资源共享目录,依托现有的政务信息资源共享与合作机制,探索建立健全信息交换标准和规范,推动政务数据互通,两地材料、证照、证明简化,互相核验,共享审批部门业务数据。
通过线下开设“跨省通办”专窗,“受审分离、异地可办”;线上开设“跨省通办”专栏,“一地认证、全网通办”;推进线上线下办事深度融合,让两地企业和群众“进一扇门、办两省事”。围绕两地政务服务的高频事项,成熟一批、公布一批,不断拓展通办领域、逐步增加通办事项。
推进政务服务“跨省通办”,是深化“放管服效”改革、优化营商环境的重要途径。城厢区行政服务中心以婚姻登记、就业创业、医疗社保等领域的服务需求为重点,与湖南省衡东县建立联系,对接沟通“跨省通办”合作相关事宜,签订框架合作协议。在建立授权信任机制的基础上,按照“减时间、减成本、减环节、减跑腿”的原则,打造“标准规范、相互授权、异地收件、远程办理、协同联动”的“跨省通办”政务服务新方式,通过异地申请、属地审核、网上支付、电子证照、信息共享、快递邮寄等方式,实现足不出城即可跨省就近办理相关业务。
在数字化改革全面推进的背景下,城厢区行政服务中心大力推进政务服务全程网办。自“跨省通办”工作开展以来,按照“跨域合作、便企利民、协商推进”的原则,通过“异地代收代办”“多地联办”“自助通办”“全程网办”等方式,借用现代科技手段,不断创新便民举措,推进数据共享,实现企业和群众办事“就近办理、一次办成”,极大提高了跨域办理效率。
下一步,城厢区将持续发力,积极加强与外省市相关部门的协同性和联动性,扩大政务服务“跨省通办”合作面,实现数据多跑腿、政府勤服务,办事环节与办事部门之间无缝对接,真正让改革举措落到群众心坎里、企业所需处。