本报讯 (全媒体记者 傅梅香 通讯员 黄瑞镇)记者昨日获悉,仙游县大济镇聚焦初信初访,健全工作机制,持续开展信访综合治理,不断提升群众满意率。
上月底,陈某反映其邻居林某旧厝翻建,导致他家旧厝墙壁倾斜。大济镇信访办第一时间组织人员到现场核实情况。经过相关部门的共同努力,最终化解了两家的纠纷。近日,陈某与林某在“正气巡回调解室”签订调解协议。
该镇坚持“开门”接访,公开来访热线,每日及时转发当日信访件给各包村领导、工作队,要求相关责任人第一时间介入处理,防止小事变大。设立“正气巡回调解室”,对接指导各村(居)化解各项信访事件。23个村(居)均建立村级评理室,邀请乡贤参与信访评理、化解工作。联动“镇村警民”四方力量,结合每周党政联席会议的平安议题议程,专题分析研究各渠道和平台未解决的事件,形成“汇报—讨论—点评—化解”闭环管理机制。建强矛盾纠纷“百日攻坚”行动督导队伍,对干部“每周一、五驻村”制度落实情况开展督导察访。