推行“信访评理”机制

北岸助力矛盾纠纷化解
湄洲日报 2023年12月21日

  本报讯 (全媒体记者 傅梅香)今年来,北岸经开区信访局推行“信访评理”机制,助力矛盾纠纷化解,打造人民满意信访窗口。

  该区聚合“两代表一委员”、律师、调解员、乡贤、老干部、心理咨询师等专业和社会力量,配齐配强信访评理员456人,基本建成区、镇、村三级评理员库。全覆盖建立区、镇、村三级信访评理室42个,落实即有即评、边评边调机制,逐级开展信访评理,实现群众零成本就地化解纠纷,累计通过信访评理室化解信访矛盾纠纷93件、化解成功率达97.9%。创新有效预防和化解社会矛盾体制,构建基层矛盾纠纷排查化解新体系。立足区域文化特色、优势产业,打造一镇一品牌,设立山亭镇港里村妈祖信访评理室、东埔镇金融类信访事项多元调解工作平台,强化评理室的专业性和实用性。