本报讯 （全媒体记者 吴琪娜 通讯员 吴金星 郑丽琼）结合开展主题教育，荔城车管所聚焦群众急难愁盼问题，持续创新服务方式、提升服务水平，窗口服务快、延伸服务暖、监管服务严、驾考服务细、基础服务实，赢得群众点赞，先后获得福建省巾帼文明岗等荣誉称号。目前，该所争创全国巾帼文明岗。

　　新车注册、转让登记、车辆变更，驾驶证、行驶证、登记证书的补换领，免检合格标志申领……全部“一窗通办、进门就办；一站办结、能简尽简”。荔城车管所通过窗口前移、数据共享，实现车主只需“进一个门、到一个窗口、交一套材料”，就能“受理一手清，答复一口清，告知一次清”。该车管所还完善机动车自助选号、自助体检以及交通管理业务自助服务等自助便民服务设施，不断优化群众办事体验感，提升满意率。

　　针对海外侨胞换领驾驶证不便利等问题，8月份，该车管所与市侨联联合，在全市首家推出境外侨胞换领驾驶证便民举措。截至目前，共办理相关业务80多人次，受到海内外侨胞的高度评价。

　　该车管所还在全市率先推出24小时自助车管所。在荔城区6个派出所设立镇级服务前移点、16个登记服务站，为偏远镇街群众提供“一站式”就近登记服务，便民利民。同时，持续开展“流动车管所送服务”专项工作，到各镇街、大型厂企送服务。2022年以来，累计办理机动车业务3.6万宗，发放宣传资料1.1万份，驾驶证遗失补办、期满换证等业务3600宗，接受咨询1900人次。

　　荔城车管所面向15个社会服务站、9个社会年检站提供监管服务。截至11月，社会服务站、社会年检站通过专网报送机动车登记业务5.1万余笔、机动车年检业务5.2万余笔，平均每天要审核300多笔。女警们练就“火眼金睛”辨真伪的超凡能力，对于车主姓名、身份证件等录入错误，车架号私刻等违规行为，她们都能在比对中发现蛛丝马迹，及时退回整改。此外，该车管所进一步优化驾考服务、机动车档案管理等，立足小窗口，做好大服务，不断增强人民群众获得感、幸福感和满意度。

　　据统计，该车管所连续3年在市县区交警系统综合考评及“减量控大”中车驾管理工作排名第一、车驾管窗口业务量及网办量全市第一、业务办理量出差率全市最低、零高风险企业源头监管全市最到位、档案室规范化建设全市最到位。所长郑丽琼先后获得优秀人民警察、优秀公务员、个人三等功等荣誉称号。