“激活POS机也真是麻烦，刷1万元才能退押金，早知道就不办理了。”客户边操作边抱怨。农行莆田文献支行大堂经理在巡视时，听到客户的怨言，赶忙上前安抚并详细询问事由。据了解，客户经营着一家小卖部，有自称农行工作人员上门办理POS机，推荐产品时说好是免费安装，安装后却收取399元押金，之后就以需先刷1万元即可退押金为由，催促客户激活POS机。大堂经理将上述情况汇报给内勤行长进行核实，告知客户这是以激活POS机返还押金为由盗刷资金，公安部门已破获多起类似案件。该支行大堂经理向客户耐心普及电信诈骗的相关知识，劝阻客户及时撤机以保护资金安全。

　　面对当前电信诈骗类的案件高发且形式多样、防不胜防的情况，农行莆田文献支行牢牢驻守在保卫客户资金安全的第一线，定期开展防电信网络诈骗培训及金融知识宣传活动，筑牢资金安全防线，全力维护金融消费者合法权益。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 林素娥