农发行莆田市分行积极贯彻落实减费让利各项惠企政策，本着应免尽免、让利实体经济的原则，着力加大减费力度，主动强化政策执行，持续加强宣传引导，严格落实手续费减费让利工作，提升金融服务质效。

　　拓宽惠及范围。扩大减费让利客户群体，在严格落实服务小微企业及个体工商户降费政策的基础上，将全部客户纳入减费让利范围，主动减免开户费、账户管理费、转账汇款手续费等服务费用，切实将减费让利落到实处、让利于民。

　　优化账务处理。目前，该行已建立快速退费机制，由工作人员每日核对报表相关费用科目，若有误收费的情形，及时发起账务处理进行费用冲正，无需客户发起申请即可实现退费；对内强化政策培训和传导，多次开展全方位降费政策内部培训。这些积极主动的做法，不仅提高工作效率，也赢得客户的信任和好评。

　　做好宣传引导。采用“线上+线下”相结合的方式开展政策宣导，线下，通过摆放易拉宝展示价格目录、电子显示屏滚动播放宣传标语、客户座位前摆放纸质版价格目录、桌面立牌展示《降低小微企业和个体工商户支付手续费项目清单》公示二维码和减费政策、醒目位置张贴宣传标语、进企入园现场宣传等多维方式，准确地公示最新服务价格信息。线上通过向客户群发短信等方式将降费政策精准传达给客户，确保客户应知尽知，应享尽享。

　　下阶段，农发行莆田市分行将在履行已有减费让利措施的基础上，抓好政策落实，全面营造惠企利民的营商环境，打造“惠企、暖企、助企”的良性经济互动，为服务地方经济高质量发展持续贡献力量。

　　陈彦辰