本报讯 （全媒体记者 林晓玲 通讯员 叶振喜）荔城区镇海街道积极整合各方资源，建强人民来访接待室，推动信访矛盾“一窗口受理、一揽子调处、一站式办结”。新接待室自去年11月份建成以来，已调处矛盾纠纷40余起，化解率100%。

　　“真是太感谢了，多亏街道操心出力，否则我这3万元钱怕是要不回来了。”在人民来访接待室，刚刚通过调解讨回欠款的杨先生高兴地对工作人员说。

　　新建设的来访接待室设置来访接待区、联合调处室、信访评理室、心理疏导室、信访档案室等功能区域，为群众提供来访接待、信访事项办理、法律咨询、矛盾纠纷联合调处、心理疏导等服务。

　　镇海街道将人民来访接待室建设作为践行“四下基层”的重要载体，充分整合基层治理资源，构建矛盾纠纷联合调处机制，实现群众信访诉求“最多访一次”“最多跑一地”，推动基层矛盾纠纷“预防在先、发现在早、化解在小”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。