“有什么矛盾，找阿武嘛！”“有什么心结双方解不开，阿武肯定有办法！”……在荔城区镇海街道长寿社区，很多居民亲切地称林君武为“阿武”。有着近20年公安系统工作经历的他，退休后扎根长寿社区做信访评理工作，调处矛盾解民忧，在镇海街道名声越来越响。

　　“千家万户的事，就是你家我家的事，熟悉社区情况熟悉人，没有啥事办不成，开展信访评理一定要有这个心态！”这是2月26日，今年68岁林君武同笔者交流的“开场白”。以心换心、将心比心，底数清、情况明，是林君武工作中的法宝之一。

　　作为土生土长的长寿社区人，林君武对社区较熟悉，加上长时间扎根基层，他对长寿社区的情况了如指掌。“长寿社区地处莆田市中心，占地面积0.3平方公里，共有常住人口4800余人，都是老居民……”在林君武的逐一分析讲解下，基本形成了一张长寿社区社情民情“活地图”。他说，要干好信访评理工作，首先就是熟悉社情民情，遇到矛盾纠纷才能从源头上把脉摸准。

　　长寿社区单元长朱峰说，无论工作还是休息，林君武都喜欢拿手机在社区拍照，这是他熟悉社区情况的一个方法。县巷老李家的门口空调架安装有点低了，庙前老赵家的店铺这两天摊位又占道了，下桃巷老陈家的外墙重新粉刷加高了一层砖有没有挡住邻居房子……这些，就是林君武拍照后“留存”在心中的底数。

　　此前，兴化府历史文化街区修缮改造施工进行到下桃巷老陈家时，因加高一层砖挡住邻居视线，邻居老郑到街道反映。“来来来，大家都别激动，我们来看一看，有图有真相嘛！”林君武在长寿社区近邻评理室组织大家信访评理时，随手拿出手机，放大图片，把原有的图片与现状对比，仅一个小时就化解了一场邻里纠纷，大家签订《和解谅解协议书》。

　　林君武退休后，共参与社区300多起信访评理、矛盾纠纷调处。面对群众的每一件事，他始终坚持公心为上，“一碗水端平”是他面对矛盾纠纷坚守的原则。他常说，做评理工作，最重要的就是公平公正，一碗水端平，只有这样大家才能服气，群众才能持续支持社区工作。他被镇海街道评为“金牌信访评理员”。全媒体记者 林晓玲 通讯员 叶振喜