提升消费维权效能

湄洲日报 2024年04月27日

  本报讯(全媒体记者 李霞)4月25日下午,市八届人大常委会第十八次会议听取和审议了市人大常委会执法检查组关于我市贯彻实施《中华人民共和国消费者权益保护法》及《福建省实施<中华人民共和国消费者权益保护法>办法》情况的检查报告。

  会议指出,我市高度重视消费者权益保护工作,部门职责逐步厘清,维权渠道更加畅通,维权调处扎实推进,市场监管亮点突出。

  会议建议,要强化宣传教育,严格落实“谁执法谁普法”工作机制,使“一法一办法”深入人心,加强消费引导,营造安全、公平、有序的消费环境。要突出问题导向,加大要素保障,加强监管执法,打击恶意投诉举报,提升维权效能。要凝聚社会力量,健全工作机制、纠纷调处机制,加强数据共享,促进协同共治。