本报讯 日前，西天尾派出所收到群众曾先生送来的一面印有“人民好警察 为民办实事”的锦旗，点赞派出所民警恪尽职守、一心为民的工作作风。

　　此前，西天尾派出所接到群众求助称，其家人身份证遗失，急需新身份证就医，但因行动不便，无法亲自到场办理。接到求助后，户籍民警表示可以上门为其家人办理，随后详细登记老人的家庭地址和联系方式并核实身份信息。当日中午，民警趁着午休时间带好相关采集设备，来到老人家中，拍照片、采集身份信息……经过耐心细致的工作，成功为老人收集好办理身份证所需材料，并告知老人，身份证制成后，会送证上门。老人亲属连声道谢，称赞民警贴心的服务和高效的办事效率让老人及其家人感受到实实在在的温暖和便利。

　　群众利益无小事，细微之处见真情。西天尾派出所将坚持“以人民为中心”的服务理念，用实际行动为群众解难题、用真心换来群众的认可，切实提高群众满意度。（蔡碧珍）