中行莆田香港城支行

筑牢反诈“防护网”

湄洲日报 2024年07月09日

  现如今,电信诈骗形式手段多样,广大老百姓及银行面临巨大挑战。7月1日,中行莆田香港城支行拦截一起金融诈骗,避免客户大额财产损失。

  当日中午,客户郭某来到中国银行莆田香港城支行办理转账业务,声称该笔款项收款人是某银行领导的联系人,用于激活账户。工作人员听到汇款用途后顿生警觉,当即对其进行“不要给陌生人汇款,谨防诈骗”的风险提示。在与客户进一步沟通中得知,该客户近期添加了一个微信好友,声称是银行总行领导的指定联系人,全程通过语音通话交流,对方称只要收到2万元打点费后即可激活对方转入的900万元汇款资金。经查询客户提供的电子汇款回单,系统显示并无该笔汇款相关信息,初步判断客户可能遭遇电信网络诈骗。该行立即启动应急预案,终止业务办理,结合相关电信诈骗案例进行宣导,劝阻客户转账汇款,同时向辖区派出所报警,为客户减少经济损失。

  中国银行莆田香港城支行将继续发挥守护客户“钱袋子”的前沿阵地作用,不断加强员工培训,加强警银合作,筑牢柜面阻断电信网络诈骗的重要防线,深入推进涉诈涉赌“资金链”治理工作,为保护客户“钱袋子”尽职尽责。 

  郑琼 陈奕忠