“您好，这是您的退役军人优待证，请收好。请您跟我来休息室，我们将安排专人引导。”近日，在城厢区医院的“军人驿站”，护士热情接待前来体检的退役军人。

　　城厢区医院搭好“服务平台”，强化组织保障。作为拥军优抚医院，该院在体检科设立军人驿站（退役军人服务站），进一步增强广大退役军人的获得感、幸福感。在驿站，“拥军优抚医院”标识牌、“军人（退役军人）医疗优待内容”宣传栏等设置在显眼位置，营造“尊崇军人职业、尊重退役军人”的浓厚氛围。

　　建设“绿色通道”，扩展服务广度。在“两全免”“两减免”“六优先”基础上，该院“军人驿站”开通健康体检绿色通道，设立“一站式”导诊接待专区、休息室，提供取号、开单、体检、结算等一站式服务，为军人军属、退役军人、其他优抚对象和基干民兵提供健康咨询解答、检查预约、指标解读等服务。截至目前，接诊优抚对象近2000人次，发放宣传册和联系卡200余份。

　　发挥行业优势，优化健康服务。“军人驿站”依托于医院优质的医疗资源和服务团队，由经验丰富的医务人员坐诊，确保优抚对象在健康体检时能够迅速获得专业指导，减少等待时间，等待时间在30分钟以内，让健康保障更加及时有效。该院为每位退役军人量身定制健康档案，实现“一人一档”管理，截至目前已建立健康档案597份，开展异常结果随访、健康风险评估、高风险提醒近100次。

　　城厢区医院将继续深入开展拥军优抚行动，为军人、军属办实事、保健康，全心全意打造“更有温度”的拥军优属医院。陈志军 陈闵敏