发展养老金融，服务养老事业和养老产业发展，是金融业的重要职责，也是金融业高质量发展的需要。兴业银行莆田分行聚焦客户全生命周期养老规划需求，探索养老金融新模式，健全养老金融综合服务体系，持续提升养老金融服务能力，以高质量发展服务人口老龄化国家战略。

　　当好养老金融“主力军”。个人养老金作为养老保险的“第三支柱”，是养老金融的重要组成部分。作为首批获得个人养老金业务开办资格的商业银行之一，兴业银行已成功搭建全链路、一站式的养老金融服务生态，实现从“账户”到“产品”，再到“规划”和“服务”的全方位配置。在此基础上，该行积极拥抱数字化浪潮，创新线上服务模式，于2022年11月与莆田数字集团有限公司实现合作，在莆田惠民宝APP上线个人养老金开户功能，实现养老金融数字化引流，精准服务广大客群。

　　提升养老金融供给质效。作为国内养老金融先行者，兴业银行早在2012年就率先推出养老金融综合服务方案“安愉人生”，经过十余载深耕，已形成以“专属服务、薪酬规划、增值权益、活动平台”为支撑的养老金融生态圈。该行从养老缺口测算、风险偏好和生命周期出发，为客户提供个性化的养老金融产品动态配置方案，实现客户的养老钱、零花钱、投资钱互通；创新个性化养老金融服务功能，通过家庭信托等，满足客户养老财产储备、家庭财富传承等需求；持续做好投资者教育，引导居民提前做好养老资金储备，合理配置个人储蓄型养老保险和商业养老保险，助力老有所医、老有所养。

　　陪伴养老企业共成长。该行立足本地产业链，关注重点养老金融产业，包括鞋服制造、医疗健康、文化旅游、养老服务等产业，主动对接、获取养老产业相关企业、相关项目的金融需求，提供金融顾问，向养老相关企业提供信贷支持、资金结算、资金增值等综合金融服务。为更好提高服务养老产业质效，通过运用行内外优惠政策，对养老金融提供收费减免、利率优惠、绿色审批通道等优惠支持，助力养老产业稳健发展。

　　打造老年友好型银行。线下，该行依托“兴公益”惠民驿站，针对各网点进行升级改造，提供无障碍通道、轮椅、拐杖、老花镜、放大镜等20余项老年服务设施；优化厅堂功能分区，开通“老年人绿色服务通道”、适老爱心窗口和专座、配置“方言”服务人员；为行动不便老年人提供上门服务，优化业务流程，彰显金融温度。线上，遵循简洁、易用、稳定、智能四大原则，提升移动支付各环节的友好度和便利度，助力老年客户跨越数字鸿沟；组建“银发安愉”宣传队，加强与街道社区、老年活动中心、村委会等联系，开展“消保小课堂”“安愉课堂”，向老年人普及养老储蓄、养老理财等方面的金融知识，提升金融风险防范能力。

　　养老是人生大事、家中要事、社会大事。兴业银行莆田分行以实际行动扎实做好养老金融这篇大文章，坚持“以人民为中心”，持续完善养老金融服务体系，结合养老普惠金融、养老供应链金融等业务方向，运用普惠金融产品、供应链产品、技术流等不同业务模式，围绕养老产业及其上下游，对养老项目的研发、生产、制造、销售等环节做全流程的金融支持，以金融活水润泽养老产业沃土，为构建“和谐、美好、幸福”的养老生活新图景添“兴”力。　　　　　　　　 黄晶晶