为确保每位军人能享受到便捷、高效的金融服务，农行莆田文献支行设立军人/退役军人优先服务窗口，对工作人员进行拥军政策培训，为军人客群提供更加个性化的金融咨询和业务服务，让他们感受到来自农业银行的温暖和关怀。

　　日前，即将退役回乡的军人小叶在医院为腿伤换药间隙，拨通了农行莆田文献支行电话，向工作人员咨询注销丢失银行卡及再办理新卡等事项。随后，小叶拄着拐杖来到网点，工作人员为其开通军人优先通道，仅10分钟就办好个人信息更新、睡眠账户注销等业务，并为其讲解常见的电信网络诈骗类型和手段，温馨提醒他要保管好自己的银行卡。

　　下一步，该支行将继续主动、精准、靠前服务退役军人，积极探索和不断扩充“优待”项目，将拥军之情、惠军之措、便军之举、暖军之心落实落好。

　　黄晓泓