本报讯(全媒体记者 吴双双)连日来,国网莆田供电公司组织供电营业人员走进拱辰街道西庚片区多个安置房回迁小区,为回迁居民批量办理用电过户手续,受到用户的好评。
近期,拱辰街道有多个安置房陆续交付回迁,千余户回迁户喜迁新居。回迁后,更名过户是回迁户必须办理的手续之一。为了方便广大回迁户用电,莆田供电公司提前对接社区管理部门,详细了解社区回迁户户数、安置房分布等基本情况,利用社区微信群、公告栏等,发布供电业务办理通知。
考虑到回迁户中可能有中老年人、行动不便的居民,莆田供电公司把供电营业厅“搬”进回迁小区,制定了详细的办理计划和流程,明确了所需材料清单和办理时间节点,为回迁户提供高效优质的服务。
在各个小区办电现场,驻点营业人员耐心服务,帮助社区群众核实资料,有条不紊办理用电报装、更名过户等业务,同时现场解答办电疑问,解读用电政策。一站式的贴心服务,让回迁户办电省心又省力。
接下来,莆田供电公司将不断推出优化用电营商环境新举措、新模式,持续提高服务质量,为广大居民提供更加便捷、高效、优质的供电服务,扎实提升“获得电力”服务水平。