为切实增强营业网点应对处置突发事件能力，保障客户和员工生命财产安全，1月8日上午，兴业银行莆田分行与莆田市公安局城厢分局凤凰山派出所、城厢分局特巡警大队联合开展“突发案（事）件处置”实战演练及培训活动，辖区内其他银行机构进行现场观摩。

　　演练以突发人员寻衅滋事为背景，在模拟情境中，银行工作人员沉着冷静，对在场客户进行耐心解释和说明，对滋事人员进行劝导，有效遏制事态扩大，避免群众围观对正常营业的影响。

　　面对复杂场景，演练模拟在滋事人员劝导无效的情况下，营业网点立即启动应急响应机制，及时请求派出所民警的支援。派出所民警迅速响应赶到现场，与银行工作人员协同作战，共同将事态妥善控制（如图）。

　　演练结束后，派出所民警、特巡警大队教官还就如何从人防、物防、技防等多个维度全面提升银行应对突发事件能力进行讲解，解析处置过程中如何减少伤害、如何先期处置的情况，并现场演示防护器械的正确使用方法，进一步提升员工实战技能。

　　本次演练以“演”促学，以“练”促防，有效提升演练各单位快速反应、快速联动、快速处置以及协同作战能力，为今后预防处置突发情况、维护金融安全工作奠定坚实基础。兴业银行莆田分行将以此次演练为契机，加强日常管理，做好安全防范，筑牢安全防线，以更高标准、更严要求、更实的举措全方位保障客户和员工的生命财产安全，为分行高质量发展保驾护航。郑乔祯　文/图