本报讯（全媒体记者 李霞）3月6日，荔城区拱辰街道便民服务中心公安专区工作人员来到莘郊养老院，为一名行动不便的老人上门办理身份证，用实际行动诠释为民服务的宗旨。

　　3月4日，该中心公安专区接到一个特殊的求助电话。埭头镇林先生焦急地说，他家中77岁的老人居住在莘郊养老院，因行动不便，无法前往便民服务中心办理身份证，希望得到帮助。工作人员详细记录老人的相关信息，表示尽快安排上门办理身份证。

　　经过协调安排，3月6日，经办人员携带专用设备来到莘郊养老院。在养老院工作人员的协助下，顺利为老人采集了照片和指纹等办证所需信息。林先生激动地说：“这么快就帮我们解决问题。你们的服务太贴心了！”

　　近年来，拱辰街道便民服务中心公安专区始终坚持以人民为中心的发展思想，践行“真抓实干、马上就办”，不断优化服务流程，推出一系列便民利民举措。针对行动不便的老年人、残疾人等特殊群体，提供上门办证等服务，让群众切实感受到“家门口”的便利。