为切实增强社区居民的金融消费者风险防范意识，宣传助老助残服务提升，兴业银行莆田分行以2025年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动为契机，组织辖内网点宣传队深入社区一线，将专业的金融知识以通俗易懂的方式普及给每一位需要的居民。

　　2月24日，仙游支行的工作人员走进东兴花园小区，向居民们普及消费者权益保护、反诈等金融知识。宣讲员们以近期热点真实案例为教材，深入浅出地剖析了当前诈骗分子的新型犯罪手法与作案策略，同时，支行还精心准备了反诈骗手册与法律知识指南，为社区居民提供全方位的防诈保障，让大家在轻松愉快的氛围中掌握、识别和防范新型网络诈骗。

　　同日，荔城支行消保宣传队走进西湖水镜公园开展金融知识宣讲活动。活动现场，虽天气寒冷，但支行的宣讲员们热情满满，他们身披绶带，摆放宣传展架，发放金融消费者八大权益、防范支付风险、保护个人敏感信息等宣传资料，与公园里来往的居民们进行互动交流，向居民科普讲解“代理维权”“修复征信”“套路贷”等骗局，以案说险进行风险提示。倾听群众心声，一问一答解难题，打通金融宣教“最后一公里”。

　　在宏基小区，城厢支行的工作人员为老年人讲解可提供的上门服务与适老化设施等便民措施。针对社区居民好奇关心的金融产品，工作人员还耐心细致地为大家一一讲解，存款保险、手机银行APP、汇款转账，工作人员化身兴业“小灵通”，用真诚与汗水赢得了大家的一致好评。

　　兴业银行莆田分行将不断优化和完善金融惠民利民措施，加强对老年人和残疾人的关怀服务，同时深化金融知识的普及与教育，为构建一个和谐、包容、安全的金融消费环境贡献力量。郑乔祯