本报讯 最近，随着最后一根遮挡阳光的芒果树枝被修剪，城厢区凤凰山街道新塘街居民林女士家中重新洒满春日暖阳。这场由12345热线触发的“追光行动”，仅用48小时便画上圆满句号，成为基层治理“民有所呼、我有所应”的生动实践。

　　新塘社区属开放式老旧小区，居民楼前9棵十余年树龄的芒果树枝叶已攀至5层楼高，部分枝丫直接探入居民窗户。“家里白天都要开灯，衣物晾晒也成问题。”林女士的诉求通过政务热线转办后，街道与社区迅速启动“民生响应机制”，联合城厢区执法局、高速办、网格巡逻队等力量，在24小时内完成现场勘查与方案研讨。

　　“修剪既要保障采光，又要兼顾绿化景观。”新塘社区党委书记江爱建介绍，经过专业评估，最终采用“分段修剪+生态塑形”方案：对遮挡严重的低位枝丫进行回缩性修剪，保留中层景观枝，对顶层枝叶进行透光改造。施工期间，工作人员同步协调高空作业车与电力部门，确保作业安全与居民生活两不误。

　　“没想到这么快就解决了！”林女士不禁竖起大拇指。据统计，此次行动共清理枯枝3车，惠及周边3栋居民楼42户家庭。社区还建立“绿化动态监测档案”，通过季度巡查与居民反馈相结合，实现树木生长可视化管理。

　　“民生无小事，枝叶总关情。”凤凰山街道党工委书记蔡辉彬表示，将持续深化“网格吹哨、部门报到”机制，着力解决“采光难”“停车难”等关键小事，让阳光照进更多群众的心田。（陈丽君 林丽娟）