一起清晨的交通事故,让外卖骑手小张与七旬老人郑某的生活陷入困境。郑某因事故骨折索要3.8万元赔偿,但小张家境困难,且因事故发生在非外卖配送履职时段,商业保险无法理赔,需自行担责。
城厢区人民法院法官与调解员聚焦核心争议,耐心调解。最终,小张承诺个人赔付2.6万元,郑某同意撤回诉讼。调解员同步制作了调解协议,承办法官现场为老人办理了撤诉手续,并依法免交了诉讼费。
这场“签字即付款、撤诉即解纷”的化解实践,既让古稀老人免去了鉴定、开庭等诉累,又为困境青年解困。
下一步,城厢区人民法院将持续推进“先行调解+当场履行”工作模式,缩短矛盾纠纷化解周期,提升当场履行率。
全媒体记者 黄凌燕
通讯员 林燕梅