据媒体报道，城厢区在全市率先试行小区电梯口设便民柜，为居民提供日用品等即时零售服务，解锁便民服务新密码。

　　便民柜能否真正便民，取决于商品和服务是否匹配居民的实际需求。在试点小区的便民柜，货架上既有米、面、粮、油、奶等食品，又有洗洁精、清洁剂等日用品，居民们即扫即用，方便快捷，省去跑上跑下的时间，真正做到让便利触手可及。

　　便民柜虽“小”，却体现了城市治理的精细化。展望未来，便民柜应该在精细化上更进一步，探索为市民提供医疗急救包、保管物品等更多服务，成为集应急救助、物流寄存、文化展示等于一体的多功能城市服务设施。

　　笔者以为，只有以人民群众需求为核心，下好绣花功夫提高社区精细化治理、精准化服务水平，才能真正把便民服务做到人民群众的心坎上。康少凡