工行莆田分行营业部

网点里的反诈课

湄洲日报 2025年10月21日

  本报讯(全媒体记者 林雨寒)近日,中国工商银行莆田分行营业部以营业网点为宣传主阵地,组织开展了以“积蓄到老实不易 各类诈骗要警惕”为主题的金融知识宣传活动,旨在进一步提升公众金融安全意识,有效守护人民群众的“钱袋子”。

  活动期间,该行在智能银行服务区“便民服务自助终端”旁、社保服务“就近办”自助服务区等醒目位置悬挂了红色宣传横幅,营造了浓厚的反诈防骗氛围。工作人员紧密结合实际案例,针对性地向不同客户群体普及防范知识:面向老年客户,他们借助图文并茂的宣传折页,用通俗易懂的语言详细剖析了“冒充公检法要求转账”“虚假养老投资项目”等常见诈骗手法;对于前来办理业务的中青年客户,则同步讲解了“网络贷款诈骗”“虚假购物诈骗”等潜在风险,并现场演示了在自助设备操作过程中如何有效防范密码泄露、保护个人信息等实用技巧。生动的案例讲解获得了在场客户、市民的认可,大家普遍反映案例贴近生活,学到了实用的防骗知识。

  为充分利用客户等候办理业务的碎片化时间,该行还精心准备了分类宣传册,如防骗指南、金融风险避雷手册等,供客户取阅学习。同时,营业厅内循环播放由员工自编自演的反诈情景剧视频,通过还原“虚假退保诈骗”“利用游戏诈骗”等典型场景,以诙谐直观的形式加深了客户对诈骗手段的认知。一位带着孩子办理业务的家长在观看视频后表示,这种形式很好,可以借此机会让孩子也接受金融安全教育,从小培养防骗意识。

  该行表示,下一步将继续依托网点场景,持续开展形式多样的金融知识普及活动,将金融安全知识送到更多市民身边,切实为筑牢金融安全防线贡献力量。