本报讯 （全媒体记者 黄凌燕）记者昨日从市发改委获悉，今年我市推出新一批“高效办成一件事”套餐服务，其中“开办超市或便利店一件事”套餐服务通过流程再造、数据共享、部门协同，改变了以往超市便利店开办“多头跑、材料繁、耗时长”的困境，其经验做法获全省推广。

　　不久前，在市市场监督管理局“高效办成一件事”专窗，刚办完业务的朱先生感叹道，原来以为要等半个月才能办齐手续，没想到在一个窗口提交一套材料，就直接领到营业执照和仅销售预包装备案采集表。朱先生计划在社区开设便民超市，该局高效的手续办理，让他的筹备周期缩短，开业提前。

　　记者了解到，以往开办超市或便利店需要分别前往市场监管、城管、消防等多个部门，提交多套材料，分别办理营业执照、食品经营许可、户外广告审批、消防安全检查等多项业务，整个流程繁琐，耗时长。如今，“开办超市或便利店一件事”套餐服务将分散的事项整合为“一站式”办事。申请人只需前往政务服务大厅的“高效办成一件事”专窗，或登录福建省网上办事大厅“高效办成一件事”专区，一次性提交一套材料，各部门通过内部数据共享协同推进，即可实现信息一次采集、业务并联审批。改革后，办理时限从10个工作日压缩至6个工作日，压缩幅度达40%；申请材料从57份精简到43份，跑动次数从3次降至0次，真正实现“一趟不用跑”，大幅降低企业和群众的时间成本、精力成本。

　　为确保“一件事一次办”落地见效，我市建立了“帮代办”服务机制，组建专业服务团队，为申请人提供“全流程、点对点、一对一”贴心服务，从业务咨询、材料填报，到网上申报、进度查询，再到结果送达，帮办人员全程参与，主动对接，聚焦企业和群众的实际需求，提供最快速度解决群众在注册登记中遇到的问题。通过“帮代办”服务，不仅进一步提高了办事效率，也增强了企业对政府服务的信任度和满意度。

　　“开办超市或便利店一件事”套餐服务的实施，为创业者提供了更加宽松便捷的市场准入环境，降低了制度性交易成本，吸引更多投资者投身零售行业。今年以来，全市新增从事批发和零售市场主体10万余户，较上年同期增长4.39%。这不仅促进了就业，也丰富了消费市场供给，满足了市民多样化、个性化的消费需求。

　　我市“开办超市或便利店一件事”是深化“高效办成一件事”改革的生动实践，推动政务服务从“能办”向“好办、快办、办得好”转变，实现了“让数据多跑腿、群众少跑路”，让办事群众真切体验到了高效政务服务“新温度”，切实把政务服务真正办到了群众心坎上。