实干争先 柔肩担重任

——莆田农商银行拱辰支行营业厅争创省级“巾帼文明岗”
湄洲日报 2023年03月28日

  为表扬先进,树立榜样,广泛宣传巾帼文明岗先进事迹,进一步引领和激励广大妇女坚定不移听党话、跟党奋进新征程,深学争优、敢为争先、实干争效,日前,福建省妇联印发《关于命名2023年福建省巾帼文明岗的决定》,莆田市有17个岗位获“2023年福建省巾帼文明岗”,其中莆田农商银行拱辰支行营业厅光荣上榜。

  走进莆田农商银行拱辰支行营业厅,迎接客户的永远是那一抹真诚而又亲切的微笑。该支行女性员工占比63%以上,是一支以“娘子军”为主力的团队。她们坚持金融惠民的初心,以女性特有的温柔、热情、细致,在服务第一线彰显巾帼“她”力量,演绎着农商人的使命担当,擦亮农商银行品牌。

  有声有色传递金融温度

  该支行积极践行社会责任,发挥专业优势和服务特色,延伸服务领域,充分展示“巾帼不让须眉”的美丽篇章。

  开展“我为群众办实事”活动,该支行先后与荔城区拱辰街道七步村、濠浦社区、张镇村等建立共建协议,积极帮扶共建村困难群众;提着移动机具外出为拱辰片区附属医院、九五医院、福德医院等大型医院行动不便“特殊”人员上门服务;向荔城区特殊教育学校捐赠爱心书包;赠送物资给SOS儿童村的孩子们。

  奋斗坚守,诠释金融责任。该支行助力抗击疫情,赠送防疫物资,与社区共同坚守,守望相助。严格落实疫情防控工作要求,通过电子银行,手机银行等渠道确保金融服务“不打烊”;创新推出“木兰贷”“巧妇贷”多种金融产品,为约340位女性客户累计发放贷款1.13亿元,覆盖不同规模女性经营者资金需求,助力支持妇女创业致富,助推地方经济高质量发展。

  有条有理创建工作机制

  该支行成立创建巾帼文明岗工作领导小组,坚持业务经营与精神文明建设两手抓,明确创建目标,强化考核评估,推动创建工作和日常经营工作同布置,共落实。创建小组严格执行首问责任制、服务承诺制度,明确每个人的岗位职责,在日常经营中对所做工作及时总结,查找存在的问题,结合实际修订完善不适时宜的制度,构建“事事有着落,件件有回音”的良好局面,进一步提高办事效率,加强规范管理。

  苦心人天不负,正是她们默默付出,迎来丰硕成果。该支行营业厅网点周边汇集了多家商业银行,同业竞争激烈,在该支行巾帼团队的不懈努力下,截至2022年12月末,支行营业厅各项存款余额77537万元,比上年末增长7.45%;各项贷款余额54391万元,比上年末增长11.48%;信贷资产质量不良贷款率保持0.26%,取得经营效益和社会效益“双赢”的实效。

  有点有面发挥榜样力量

  该支行紧紧围绕工作重点,强化业务素质,提高服务质量,突出“以客户为中心”的服务理念,坚持“求真、务实、求新、严谨、创新、守信”的团队精神,树立“阳光服务”品牌,以一流的服务态度、满腔的工作热情,赢得客户认可和好评。以提高职工素质、岗位建功、岗位成才为切入点,把创建活动作为凝聚、团结、教育女职工树立行业文明新风的有效形式;注重以文明服务促争先创优,通过参加总行岗位业务培训和技能大比拼等活动,逐步增强创建活动的实效性。

  “为农商做奉献,展现巾帼风采”这就是莆田农商银行拱辰支行营业厅女职工的真实写照。在“巾帼文明岗”创建以来,她们始终坚持“模范带头、争先创优”目标,充分发挥妇女“半边天”作用,为农商事业的发展添砖加瓦。今后她们将以此为起点,向更高的目标奋进。

  黄学柏 吴天春