建设银行莆田分行

以暖心 解烦心

湄洲日报 2023年03月28日

“老林,快收拾收拾你店里囤积的硬币,建行的工作人员又来回收硬币啦。”从事日用品销售的陈大姐一边热心地催促着隔壁店的老林,一边拎着满满一袋的硬币冲向涵江区小商品批发城的入口。

涵江区商贸批发中心汇聚了小百货、五金交电、塑料制品、干货海产等多个批发零售产业,各家商户店铺里都囤积着大量未兑换的硬币。“这不是觉得硬币清点不便,越积越多,也没时间去银行兑换,建行的服务真贴心,隔断时间就会安排工作人员来集中回收,让大伙能享受到便捷的硬币兑换服务。”陈大姐说道。

硬币虽小,服务为大。清点硬币不是困难的业务,但需要足够的耐心,该行用切实的行动诠释了建行服务的内涵,从细微之处做起,贴近客户需求,用诚信、耐心、细心的服务换取客户的放心,树立了良好的银行现象,提高建行的品牌影响力。彭力威