银行网点是服务客户的基础平台，提供现金存取、兑换服务是银行网点的核心功能之一。为进一步提高网点现金服务水平，做好人民币现金存取业务管理及反假工作，莆田工行营业部积极行动，推动现金服务阵地前移，畅通现金使用渠道，满足市民多元化、多层次现金需求。 

　　业务监督“真抓实干”。该行明确各级管理人员对人民币管理工作的检查监督职责，要求网点业务主管对全额清分、假币收缴、冠字号码采集等工作加强现场监督，不定期开展检查，提高现金工作管理水平。为杜绝现金案件和洗钱风险，切实加强现金关键环节风险控制，营业网点严格执行现金出入库、调拨交接、清分整点等现金管理制度，加强“99999”钱箱、零钱包管理，严格现金业务安全管理，确保现金实物安全。 

　　管理措施“面面俱到”。在反假货币管理中，严格执行各项规定，全面停用旧版《假币收缴凭证》等各项凭证，启用人民银行新版凭证。强化假币保管上缴管理，网点每日核查收缴假币账实情况，收缴的假币当日入库登记，按月查询，确保系统数据无误和完整闭环，严防假币流出的风险。 

　　柜面工作“提质增效”。在做好网点柜面现金服务的同时，关注周边区域特点，积极做好残损币回收及小面额票币兑换工作。为全面加强现金收付管理，落实收付两条线和残损币兑换服务等要求，一方面营业网点收入现金未清分和已清分的分别放置，收入现金均经机具清分后再对外支付，无法使用机具清分的残损币均人工清点鉴别，确保对外支付的现金符合流通标准。另一方面争取打造小面额人民币、不宜流通人民币兑换主办网点和人行现金服务示范网点，做好小面额货币兑换和残损人民币回收服务。 

　　下一步，莆田工行营业部将持续加强人民币现金存取业务管理与服务，在追求数字化转型的同时，推进现金服务业务转型，切实提高现金服务的质量和水平。

　　黄琼威