新市民是我国城市建设的重要力量，做好新市民金融服务，对畅通经济循环、构建新发展格局、满足民生需求有着重要的意义。建设银行莆田分行聚焦新市民融入城镇的需求，创新搭建“1+1+1”服务体系，贯穿新市民安居就业、生活消费场景的综合服务，以细致入微的金融与非金融服务，帮助“他乡来客”开启“此心安处是吾乡”的新生活。

　　打造“1”个特色港湾

　　民之所需，服务所向。该行在下辖34个营业网点打造“劳动者港湾”，免费提供饮水、充电、热饭、休憩等基础便民服务，向广大户外劳动者传递触手可及的温情。在“劳动者港湾”服务的基础上，设立“骑手能量站”，不定期推出赠送意外险活动，还研发推出“劳动者港湾”APP，实现附近“港湾”自动推送，服务资源快速获取，精准定位和智能导航等功能。同时，在新市民主要生活区域的部分就近网点设立“港湾”读书角，投放青少年、儿童读物，免费为附近的新市民子女提供阅读区域。该行不断拓展和丰富“劳动者港湾”服务功能，对服务场景、服务设施、服务产品、服务流程进行不断优化，为新市民打造“歇脚地”“暖心窝”。

　　创新“1”系列住房服务

　　住者有其居，是人民美好生活的重要基石。该行聚焦住房金融服务，结合住房市场租购并举发展方向，通过租赁切入、融资跟进、零售覆盖，满足新市民安居需求。

　　推进“住房租赁”战略。该行加强与龙头房企及各县区政府、工业园区管委会、住建部门的沟通，重点跟踪闲置安置房、工业厂房改造为租赁住房的融资需求，加快发展住房租赁贷款。上线公租房系统，并完成全市各县区的数据迁移导入，提升市民申请效率，做到让老百姓“少跑腿”，保障新市民租房安居。

　　对于新市民家庭首次购房，按照最“惠”原则，提供多样化金融服务，优化房贷申请流程，将微信、支付宝等多种渠道作为收入佐证，提升新市民申请住房贷款的通过率；规范承担抵押登记、房屋评估、提前还款违约金等费用，降低新市民综合购房费用。

　　拓宽“1”条融资途径

　　针对首贷户“短、频、急”的融资需求特点，该行以线上产品为抓手，统一整合入建行“惠懂你”APP，为新市民客群提供便捷、高效的线上融资服务渠道。客户可通过手机或网上银行实现从线上测额、申请贷款到支用、还款的全流程融资服务，申贷无需或仅需上传极少材料即可实现系统自动化审批，实现信贷产品的全流程自主申请、自动审批，切实扩大新市民客户的授信覆盖面。

　　保障和改善民生是一项长期的工作，没有终点，只有新的起点。建设银行莆田分行将秉持新金融理念，在陪伴新市民实现美好生活、服务社会民生的过程中发挥资源整合、资金提供、信贷支持等作用，助力新市民安居、安家、安心。

　　彭力威