本报讯 笔者昨日从荔城区北高镇政府了解到,该镇深入推进“党建引领、夯基惠民”工程,开展矛盾纠纷大排查大化解大察访“百日攻坚”行动,突出“三强化三解决”,在化解矛盾纠纷上提质增效,努力实现矛盾纠纷 早发现、早化解。
强化目标责任落实,解决“做什么”的问题。该镇突出矛盾纠纷大排查,理清问题清单,规范设立矛盾纠纷受理登记平台,全镇共开设25条受理登记专线,镇村设立受理登记处。结合“三率”入户宣传和“千名干部进村户,排忧解难保平安”活动,镇村党员干部发挥表率作用,开展走访调研,掌握情况,了解群众所思、所求和关注的热点、难点问题,积极解民忧、纾民困。推动镇村干部、部门工作人员、网格长和单元长履职,全面收集社情民意,截至目前累计排查各类矛盾纠纷483件。
强化力量统筹攻坚,解决“谁来做”的问题。该镇不断完善镇大调解办职能配置,增配3名专职调解员和12名“百日攻坚”工作专职人员,优化人员配备。推动干部和“三官一律”下沉基层217人次,参与分析研判185次,提供法律咨询115次。挖掘全镇人力资源,全面发动“两代表一委员”、信访评理员、老协会成员、知名企业家、有威望的退休老干部等力量,积极参与矛盾纠纷调处工作,不断壮大调解队伍,变“单打独斗”为“群团出击”,从“一员单核”到“多元共治”,打造有温度的共建共治共享社会治理共同体。塑造调解品牌,涌现美澜珠宝商特邀调解、竹庄“翁氏六桂”宗亲调解、埕头“老仙芳”乡贤调解室等民间调解组织,建立村级调解能手信息库47人,促进群众自治,让群众合理诉求得到就近回应、就地解决。
强化机制落地落细,解决“怎么做”的问题。该镇建立全面排查机制,落实矛盾纠纷定期排查,做细多发领域针对性排查,做精重大涉稳风险排查,做到镇不漏村、村不漏户、户不漏人和行业全覆盖。建立联动联调机制,整合人民调解、司法调解与行政调解工作资源,健全司法所、综治中心、信访办、法庭、派出所及驻村包片工作队、村组干部、社会力量联动联调机制,特别是针对突发事件、疑难纠纷、信访积案,采取部门联动、镇村党员干部结合、社会参与调解形式,组成临时专案调解组进行集中攻坚化解。实体化运行“村日研判、镇周例会”制度,成功调处矛盾纠纷354件。建立督导检查机制,效能办、纪委办采取随机抽案、咨询情况、查阅资料、回访当事人、实地察看等方式,不定期对各村居化解工作进行督导检查,并综合运用通报约谈、挂牌督办、效能问责等措施,限期督促问题整改到位。
今年以来,北高镇通过“三强化三解决”举措,办理上级转送信访件54件,已办结51件,化解积案21件,实现“减存量、控增量、防变量”目标,让群众邻里关系更加和谐,安全感满意度稳步提升。 (翁国城 黄望庭)