税务服务“云升级”智慧办税更便捷

湄洲日报 2023年07月12日

  本报讯 (全媒体记者 刘永福 林英)7月6日,荔城区税务局智慧税务办税云厅正式对外开放,让群众和企业“多跑网路,少跑马路”,最终实现“一趟不用跑”。

  荔城区税务局将智慧税务建设作为深化“放管服”改革的重要举措,把智慧税务办税云厅建设作为落实“我为群众办实事”的具体实践,着力打造集“办税、体验、辅导、培训、反馈”五位一体的智能服务专区,破解纳税人、缴费人办税缴费难题,进一步优化税收营商环境,助力地方经济高质量发展。

  荔城智慧税务办税云厅占地面积900平方米,服务全区5万多户纳税人以及数十万缴费人,是集数字化运用、智能化服务、自助化办理于一体的智慧办税中心,划分云税终端区、云税体验区、纳税人学堂、人工服务区、个性化服务区5个区域,集合智能体验、自助办税、线上咨询审批、征纳远程互动等10种功能,实现了全功能、全业务、全流程的智慧办税新模式。

  记者看到,在工作人员的指导下,纳税人、缴费人很快就学会了熟练操作云触屏、云书柜、云票柜、云桌面等智能化办税设备。

  “现在打印涉税文书,都不用到窗口取号排队,在云票柜和云书柜扫一扫就可以快速打印。”前来办税的荔城区宝特工贸有限公司财务经理黄焰珍高兴地说,在智慧税务办税云厅办理税务,十分便捷,节约了不少时间成本。

  “税务服务‘云升级’,智慧办税更便捷。”荔城区税务局第一分局局长林梅钦介绍,纳税人常用的手机办税功能模块,仅限于部分个体户和小规模纳税人的简易申报、发票代开、完税证明开具等简易业务;与企业经营活动密切相关的税费申报、发票领用、注销等业务需要通过网上办税厅(即电子税务局)办理,打造云厅就是为了显著提升纳税人的网上办税体验,让网上办税更智能、高效、流畅。