本报讯（全媒体记者　林英　通讯员　陈玄展）“警官，我家属昏迷住院，但是身份证过期，影响医保卡使用，你们能帮忙过来办证吗？”近日，一通来自百公里之外的报警电话打到了平海派出所。

　　民警获悉，求助群众的家属陈某是秀屿区平海籍，因脑溢血昏迷后，长期在福州市一家脑科医院救治。最近，陈某身份证过期，无法进行医疗报销。由于陈某一直处于昏迷状态，无法出行补办身份证，其家属便向户籍所在地的平海派出所求助。随后，该所民警立即与求助群众约定上门办证的时间，专程从莆田来到位于福州的医院，现场为其采集指纹等信息，办理居民身份证换领手续，解决其困扰。