莆田的大街小巷处处可见快递行业的三轮车。 全媒体记者 林罗晓 摄
□黄剑伟
莆田市顺丰速运有限公司辰门兜点部主管
2011年，我进入莆田市顺丰速运有限公司工作。不知不觉间，已经从事快递行业12年了。
刚进公司的时候，我买了人生中的第一辆摩托车。每天，我把大大小小的快件放在摩托车后厢，跟着带岗师傅，负责南门、天九湾、喜盈门、联创到长盛高尔夫球场区域的快递配送。
当时，不少道路还是尚未修整的土路，经常下班回到家，连鼻孔里都是土，一到雨天，更是满身泥泞。无论春夏秋冬，我们都要在户外忙碌，风雨无阻。
刚进网点上班时，我们一天的派件量仅为七八十件。随着网购越来越受到市民的喜爱，派件和揽收的数量都大大增加，快递的物品也从一开始以服装、化妆品为主，发展到水果、鲜花、海鲜、电子产品、家具、玩具、图书、音像等等。
2014年，莆田市获批创建国家电子商务示范城市，我们接收到的快件业务量井喷式增长。我和同事们常常工作到晚上11时，看着最后一班运送快件的班车发出。有时候，客户忙不过来，我们便安排人手，上门协助客户打包、出货，直到次日凌晨才忙完。
快件量的飞速增加，两轮摩托车已无法承载了。2015年，快递三轮车正式纳入我市车辆规范管理的车型之一，统一报牌上路。此后，莆田的大街小巷处处可见快递行业的三轮车。
经过几年的努力，我积累了一定的经验，获得了成长。2015年6月中旬，我到莆田顺丰霞林点部任主管。从一名快递小哥向网点管理人员的变化，是对我个人能力的重大考验。网点管理人员不仅要对一个网点的运营管理负责，还需要具备敏锐的嗅觉，挖掘行业商机。
我是莆田人，这么多年，穿行风雨中，直观感受到城市的变化。“快递小哥”的身份，让我有机会穿行莆田的大街小巷。在每天的工作中，我对莆田越来越熟悉，看见了家乡的发展。送货环境更好了，派件时可以直接将三轮车开到客户的家门口，省时省力。“路面变得整洁、行车变得规范、送货速度变快……”这些都是我与同事交流时经常说的话题。
2020年，我调到辰门兜网点担任主管。辰门兜片区地处中心城区，电商产业繁荣，每日快件处理量达1.5万件左右，70名快递小哥3班倒轮流在辖区内收派件。
这些年，我市的鞋服、工艺美术等产业发展迅猛，也都搭上了电商“快车”。网点揽收的货量越来越多，品种日趋丰富，我们也不断训练，加快打包速度，提升打包技巧。
枇杷、荔枝、龙眼、文旦柚……随着乡村振兴战略的推进，越来越多的本土特色产品通过网络销往各地。顺丰公司适时研发了保鲜保质的特定包材，加快快递进村步伐。今天莆田乡村摘下的果子，明天就可以放到北京消费者的桌上。48小时之内，莆田当季水果可奔赴国内大部分地区。水果等农产品种植户的生活也随着销路的打开“节节高”。
习近平总书记指出，“快递小哥”工作很辛苦，起早贪黑、风雨无阻，越是节假日越忙碌，像勤劳的小蜜蜂，是最辛勤的劳动者，为大家生活带来了便利。这份肯定，让我们干劲儿更足了。
2022年，《莆田市做好快递员群体合法权益保障工作实施方案》出台，为我们快递员群体的合法权益提供制度保障，让快递员在这座城市中感受到家一般的温暖。
今年我32岁，我在从事快递行业中成长，度过最好的青春，也见证了莆田的发展。
记者聚焦
□全媒体记者 蔡蕊
递上一份份温暖
“您好，您的快递到了。”如今网购是大多数人消费的一种重要方式，接到这样的电话，人们已经习以为常。
快递行业的发展，也是经济发展、时代变迁的写照。莆田是国内较早开展电子商务的城市之一，是国家电子商务示范城市。近年来，我市立足独特的产业优势，把电子商务作为培育经济增长新动能的重要着力点，发展壮大电子商务经营主体。2020年，国务院批复在46个城市和地区设立跨境电子商务综合试验区，莆田榜上有名，莆田电商发展迈入新里程。
“早期快递收派件主要在市区，现在遍布乡村。”黄剑伟对今年以来我市“四大名果”通过快递外销印象深刻，“家乡的味道总是最好的。每到枇杷、荔枝、龙眼、文旦柚上市，网点都特别忙碌。许多在外游子都网购家乡水果，一买就是好几箱。一些外地消费者也慕名网购莆田水果。”
记者了解到，近年来，我市快递行业发展迅猛，逐步建立起连接城乡、服务农村的物流网络。特别是“快递进村”服务，用“小快递”撬动“大民生”，打通为民服务“最后一公里”，满足农民生产生活需要、释放农村消费潜力、促进乡村振兴。
各大快递公司还以直播的方式帮助果农扩大市场、拓展销路。今年来，我市寄递60.4万件3640.8吨枇杷鲜果、寄递7.43万件484.6吨荔枝鲜果、寄递11.80万件796.8吨龙眼鲜果。当下，柚子飘香，一大批文旦柚通过快递送到全国各地。
“快递行业给人们的生活带来了许多便利，准时收派物品是我们的责任。”采访中，黄剑伟手上的活始终没有停下来过。“客户放心把物品托付给我，那我也要全心全意做好服务。”
快递员是城市的“摆渡人”，是“勤劳的小蜜蜂”。他们奔走在路上，“配送”温暖与幸福，越来越受到关注。“工作中，我深深感受到莆田这座城市的人文关怀。这是一座充满爱和温暖的城市，值得我们继续向着美好生活不停奔跑。”黄剑伟说道。