“我们玉湖区域这边的农商银行，除了普通的存、取、贷款业务外，还能办理社保卡、敬老卡，真的很方便。”“是啊，我还经常参加他们举办的健康养生、中医问诊等活动，就连我孙子都喜欢去他们网点，参加早教类课程、兴趣培训班。”在玉湖张镇小区里，社区老人们正围坐着热烈讨论。

　　莆田农商银行通过前期调研，结合网点地理位置、区域产业特色、资源特征、客户需求等因素，在莆田玉湖片区开设玉湖分理处。该网点作为维护和拓展商圈、社区、乡村、专业市场等区域客户的小型综合性网点，以“小而精”的经营理念，树立“小而活”的网点形象，突出便捷性、灵活性和基础金融覆盖能力，实现区域化布局、专业化营销，有效提升客户黏度和体验感。在厅堂里，向办理业务的客户，特别是老年人等重点客户群体，开展金融知识宣传。通过发放折页、讲解常见案例等方式，向客户介绍财产安全知识，增强客户安全防范意识，避免群众上当受骗。此外，还组织工作人员进社区开展金融知识宣传活动，向社区居民介绍金融基础知识、诈骗案例及防范措施等，增强社区居民的金融安全防范意识，扩大宣传覆盖面和影响力。该网点自运营以来，累计开办各类活动10余场次，吸引近千人次参与。

　　下一步，莆田农商银行将持续以“综合服务、特色活动、主题银行”三位一体打造“社区银行”服务体系，以便民化、精细化、智慧化的服务满足客户多样生活需求，为周边商圈和社区居民提供优质全面的金融服务，打造客户满意的区域首选银行。谢高秋