“政务+金融”新突破

——便民服务中心开进农商行网点
湄洲日报 2023年12月12日

  12月7日,一家可办理医保、社保等178项市、区一级高频政务服务的镇级综合型便民服务中心,在莆田农商银行灵川支行开业。这是“综合便民服务中心+农商行网点”的首次融合,搭建起“政务+金融”综合服务平台,也是莆田农商银行不断扩大多社融合“朋友圈”、积极构建“乡村振兴市场共同体”的创新实践。

  当天,莆田市城厢区灵川镇新便民服务中心揭牌仪式在莆田农商银行灵川支行大楼举行。据悉,该综合型便民服务中心开设在莆田农商银行灵川支行二楼,办公面积近400平方米,内设医保、社保、国土等乡镇本级窗口,还入驻公安、市场监管、综合执法等部门站所,以及国家电网、自来水等公共事业单位,是莆田市乡镇功能最齐全、设施最完善、服务最全面的便民服务中心,力争做到“只进一扇门,办成所有事”,让市民体验“好办、快办、易办”的贴心服务,实现便民服务有“速度”更有“温度”。

  仪式上,莆田农商银行党委书记、董事长朱桂水表示,该行作为本土银行,聚焦“党政所需,农村所缺、农民所盼、农商所能”,积极融入社会治理,主动服务社会民生,践行“以人为本、服务为先,用心用情办实事”理念。此次与灵川镇党委、政府秉承“优势互补、资源共享、共同发展”的原则,在灵川支行二楼共建新便民服务中心,将同时发挥楼上楼下一体化办公的优势,在满足群众融资需求、财富管理、社保卡换卡、防诈防骗宣传、线上线下金融服务等方面提供全面、安全、快捷的服务。

  近年来,莆田农商银行认真贯彻福建省农信联社党委决策部署,主动将“党建+金融助理+多社融合”作为战略工程,以构建“乡村振兴市场共同体”为目标,强化党建多级多基联动,丰富金融助理工作内涵,扩大多社融合“朋友圈”,转化成支撑该行发展的金融资源。

  发挥“党建+”优势,推动基层网点与乡镇站所、行政村、社区党组织结对共建,协同开展送政策、送产品、送服务;推动福农综合服务平台在30个乡镇街道使用,助力农村农业数智化;依托福农e政系统,代发惠农惠民资金26项。

  发挥“金融助理+”优势,共向646个行政村居派驻166名金融助理,聘请金融信息联络员202人,受聘金融指导员42名,实行“金融助理三个半天驻村”“延班外拓工作”“金融助理网格化管理”等制度,推动金融服务更下沉深耕。

  发挥“多社融合+”优势,与45家单位签订战略合作协议,与福建农林大学经管学院、福建师范大学经管学院、莆田市委文明办、以及多个商会、行业协会、专业合作社等建立战略合作,精准高效服务商会会员、新市民创业、大学生创业等。

  银行服务窗口与政务中心的融合设立,是莆田农商银行在探索乡村振兴金融支持模式过程中寻找到着力点和突破口,坚持以“服务跟着客户走”的理念,将金融服务延伸至客户身边,提升客户服务体验,提高办事效率。下一步,莆田农商银行将以新便民服务中心投入运营为契机,推动“组织联建、活动联办、实事联抓、难题联解”,共同打造乡镇形象的崭新窗口、服务群众的暖心平台。

  江春火  文/图