工行莆田秀屿支行

做好“零钱包”服务

湄洲日报 2023年12月26日

  当前,整治拒收现金工作需要全民参与,共同携手打造既鼓励多元化支付方式共同发展,又尊重公众选择权的和谐人民币流通环境。近日,中国工商银行莆田秀屿支行积极贯彻落实总行“拒收现金整治工作”,在网点责任区开展“零钱包送上门服务”宣传活动。

  “零钱包”是指将一定面额的人民币零辅币装入特定的零钱包后为客户办理零钱包兑换业务,用于满足公众零钱兑换和经营主体备付找零的需求。为满足周围商户及居民的日常收付需求,同时加大“拒收人民币现金专项整治工作”的宣传力度,该行连续多日为商户提供零钱包送上门服务。一次便利的“零钱包上门兑换”不仅是该行为客户提供便捷、优质服务的小小缩影,更拉进了工商银行与客户之间的交流沟通,也为促进人民币现金流通和“拒收人民币整治活动”的开展提供有力的抓手。

  “此次宣传工作应坚持以客户需求为中心,以客户满意为标准,深入社区,采取更多惠民生、暖民心举措,着力为商户群体和居民提供最便捷的金融货币服务。”该行负责人强调。

  优化现金流通环境、提升现金服务水平,是践行金融工作的政治性、人民性,服务实体经济的重要体现。中国工商银行莆田秀屿支行将积极承担社会责任,做好零钱兑换、宣传拒收人民币现金整治等工作,营造良好现金支付环境。

  陈珍珍