本报讯 （全媒体记者 陈沛达）5月31日，副市长、市公安局局长林少雄来到市12345便民服务中心，现场接听群众来电，回应群众诉求。

　　在接听过程中，林少雄耐心倾听、积极回应，对群众反映的车辆过户、户籍管理、道路标识、消费纠纷、警务效能等方面问题，详细了解事情原委，认真解决群众困难，共接听办理群众诉求25件。他要求相关部门及时回应群众关切，采取精准措施，切实办理到位，让群众满意。

　　林少雄指出，12345政务热线是联系群众、服务群众的有效手段，各相关单位要提高政治站位，畅通民意诉求渠道，时刻把群众关切的问题记在心上、落实到行动上，依法依规解决群众急难愁盼问题。同时，做好举一反三，健全相关机制，常态化做好群众工作，提升人民群众幸福感。