本报讯 今年以来，涵江区残联通过创新全面实施助残服务“一件事”集成改革，将平均办理时限压缩50%、材料精简66%，让残疾人真切感受到政务服务改革的温度与效率。这一改革成果的背后，是“数据多跑路，群众少跑腿”服务理念的生动实践。

　　聚焦残疾人办事堵点，涵江区残联打出改革组合拳：联合涵江区行政服务中心率先落实《莆田市残联关于推进残疾人服务高效办成一件事的通知》要求，将残疾人证办理、生活补贴、护理补贴等11项高频服务事项整合成“助残服务包”；通过建立“三级联动”培训机制，不仅对全区政务服务窗口开展标准化培训，还组织业务骨干深入乡镇开展“上门送教”，同步印发指南、一次性告知单，确保服务标准城乡同质。

　　依托“线上+线下”双轨服务体系，办事群众既可享受“一窗受理”的便捷，也可体验“指尖办理”的高效。数据显示，改革后服务事项办理时限从50个工作日压减至25日，申报材料由15份精简至5份，表单填报内容减少，极大地提高了残疾人办事的便捷度、体验度和满意度。

　　目前，该区已精准发放生活补助金300.25万元，护理补贴317.03万元，惠及残疾人超2.5万人次。

　　该区残联将持续深化改革，运用大数据精准识别“应享未享”群体，推动惠民政策主动找人，进一步融合“线上速度”与“服务温度”，打造更具特色的“涵江助残”服务品牌。 

　　（黄震 郑玉潇 何爱珍）