本报讯 （全媒体记者 蔡晨晖 通讯员 杨益静）为切实做好12345政务服务便民热线工作，致力于接得更快、派得更准、办得更实，1月中旬，市12345政务服务便民热线中心携手市税务局、市住建局、市不动产登记交易中心3家职能部门，深刻剖析问题较为集中的区域，就接单办理、管辖范围、主体职能等多方面进行专题交流。

　　交流会上，市税务局工作人员就税收、社会保险费和有关非税收入、国际税收和进出口税收管理工作、增值税专用发票、普通发票和其他各类发票管理等业务做出明确划分。市不动产登记交易中心工作人员就首次登记、变更登记、转移登记、注销登记、预告登记等环节进行讲解，并明确管辖范围城厢区、荔城区的国有及集体的土地房屋登记发证工作。市园林局从道路的具体划分到绿化带上相关设施等方面，进一步明确承办工作职责，理顺工作流程，让派件更加精准高效。

　　市12345热线中心与3家部门就群众经常遇到的堵点问题，如开发商所欠税款未缴清、土地或房屋抵押无法办证等，分门别类、逐个进行探讨，研究破解方案，通“堵点”、破“难点”、消“痛点”，用心解决好群众急难愁盼的问题。